Quantas horas você passou esta semana com clientes em perspectiva que são grandes em drenar seus tempo e energia mas não pode parecer encontrar o dinheiro ou o desejar o empregar? Eu tive minhas semanas quando o número é maior do que mim gostaria de admitir. Conseqüentemente, diversos anos há eu executei uma estratégia que foi minha arma secreta em meu processo do cultivo do cliente -- Eu uso meu Web site para eliminar tantos como prospetos como eu posso.

Você pode dizer, “que tipo da estratégia addle-brained é aquele, em todo o caso?” Põr simplesmente, eu não quero trabalhar com todos, porque todos não é meu cliente ideal nem em meu mercado de alvo. Um proprietário empresarial que pertencesse ao mesmo grupo de trabalhos em rede a que I pertenceu uma vez flummoxed completamente por o que leu em meu local. Disse-me que tinha visitado nunca um local em que alguém indic muito claramente quem era, o que faz, e com quem trabalha. Naturalmente, pensou que eu era muito insensato ser tão rígido e para girar afastado os clientes e “deixam o dinheiro na tabela.” Eu disse-lhe confiàvel que eu não me ocupei deixar o dinheiro na tabela, porque havia mais do que bastante a circundar. Não o começ então, e não faz provavelmente a este dia.

Decidir usar seu Web site para eliminar prospetos é uma experiência muito de liberação. Sem uma dúvida, mostra ao mundo que você sabe e compreende seu mercado de alvo, e que o mercado de alvo sente direito em casa ao visitar seu local. Aqueles que não sentem em casa a licença e não encontram um outro fornecedor que seja um ajuste melhor para eles. Quando você eliminar prospetos, você:

1. elimine os retrocessos do pneu que não têm nenhuma intenção nunca do empregar;

2. crie os clientes que chamam e dizem, “quando podemos nós começ começados?” um pouco do que têm que ser vendidos nos méritos de seu serviço; e

3. diminua o número de coletores da informação que somente querem tomar seus tempo e energia e, e quando o sugaram seco, movem-se sobre para a vítima seguinte.

Ao melhor elimine prospetos, mim acreditam que a transparência cheia sobre seu negócio é chave. Quando um prospeto visita seu Web site, deve inteiramente compreender o todo o que há saber sobre fazer o negócio com você, e não tem nenhuma pergunta sobre como você trabalha com clientes. Estão aqui 8 fragmentos de informação que você pode incluir em seu Web site para fazer fazendo o negócio com você tão sem emenda, transparente, e fácil como possível:

1. Mercado de alvo. Quem compreende seu mercado de alvo? Que género é eles? Onde vivem? Como velhos são? Quanto dinheiro fazem? Que faz para uma vida? Onde penduram para fora on- e fora de linha? A que grupos cívicos e profissionais pertencem? Use tantos como adjetivos como você pode brainstorm para os descrever. Se você pode realmente visualizar este grupo de pessoas em sua cabeça (e para conhecer pessoal os povos que cabem esta descrição), a seguir o you've começ um retrato exato de seu mercado de alvo. Descreva seu mercado de alvo de bastante detalhe em seu local de modo que os membros de seu mercado de alvo se reconheçam quando chegam em seu Web site.

2. Cliente ideal. Que as características dos clientes com quem você a maioria aprecia estão trabalhando? Que são sua opinião? Que valores mantêm caros? Que indústrias estão dentro? Que são os traços e as qualidades de grandes colegas/saliências/amigos que os fêz agradáveis para trabalhar com ou estar ao redor? Há as edições foundational que precisam de ser no lugar antes que alguém esteja pronta para trabalhar com você? Às vezes é o mais fácil gerar esta lista pensando dos traços de seus clientes do pesadelo. Esta estratégia não é sempre à prova de idiotas, tantos como prospetos não pode objetiva julg (isto é se referem como “totalmente involvidos” em um projeto quando a maioria de povos puderam experimentar aquele como “micromanaging”).

3. Saiba seus problemas. Que mantem seus clientes acima na noite e lhes causa a grandes ansiedade e esforço? Que são as razões que elas busca seu auxílio? Se você precisa de começ uma compreensão melhor dos problemas de seu mercado de alvo, setup 30 entrevistas minutos sobre o café ou sobre o telefone com povos que cabem seu perfil ideal do cliente e lhes fazem uma série de perguntas sobre coisas você quer saber que mais sobre essa vontade lhe dão a introspecção em seus dia-a-dia. Ou, junte-se em e participe-se em suas lista de discussão em linha, fóruns. ou os blogues e pesquisam os tipos das perguntas que estão sendo afixadas. Em seu Web site, transporte que você compreende inteiramente seus esforços e dificuldades e andaram em suas sapatas.

4. Solução a seus problemas. Uma vez que um visitante compreende que você trabalha com o outro como ele que se esforça com os mesmos tipos de edições, esse visitante quer saber você pode o ajudar a resolver seus problemas. Você tem um processo, um método, um programa, ou uma estratégia? Essa solução é entregada através dos produtos da informação, de um contrato de consulta, de um atendimento técnico, ou de uma compra do serviço? Você oferece várias maneiras em pontos variados do preço de ajudar seu mercado de alvo resolve seus problemas?

5. Demonstração de sua perícia. Os prospetos querem saber que você ajudou com sucesso outro como ele. Disperse testimonials do cliente durante todo seu local, ou estudos de caso do borne ou antes-e-após encenações para mostrar como você ajudou outro neste mercado de alvo com sucesso a resolver um problema particular. O índice rico em informações igualmente sere para ajudá-lo a demonstrar sua perícia, assim não é tímido sobre dizendo a seus visitantes o que você sabe afixando os artigos que você escreveu que apresentam seu conhecimento. Não esteja receoso dar afastado seu conhecimento -- 95% de seus visitantes não poderá fazê-lo no seus próprios, e você será a picareta da parte--mente quando está pronto para tomar a ação.

6. Preços de borne. Não supor que seus visitantes quererão o chamar para descobrir o que você carrega. Se não há nenhum preço alistado, muitos sairão e irã0 a um outro local onde as taxas estejam listadas. Afixe suas taxas em seu Web site de modo que os prospetos possam dizer se podem facilmente ter recursos para o que você carrega. A estratégia de marketing convencional diz que você deve ter uma conversação com prospetos e demonstrar seu valor antes que você fale o preço. Eu penso que é hogwash, e completamente sincera, eu não tenho o momento de ter estas conversações. Use seu Web site para dar a seus prospetos uma idéia desobstruída do que está indo lhe custar para empregar o ou a compra de você.

7. Perguntas freqüentemente feitas (FAQ). Há umas perguntas que você responde repetidas vezes? Em vez de tomar seu tempo valioso fazer isto, crie uma página do FAQ em seu local que responde a estas perguntas comum-perguntadas, e forneça um formulário do contato para outras perguntas que alguém pôde ter.

8. Barreiras ao registro. Se você oferece um consultar-tipo serviço, você pode oferecer uma consulta livre aos prospetos que estão interessados em o empregar. Muitas vezes esta sessão transforma simplesmente em uma sessão da “fuga de cérebros”, e o prospeto está lá somente para o que pode começ em nenhuma carga de você. Certifique-se de que seu prospeto é sério sobre a tomada da ação fazendo o toma alguma ação a fim falar com você. Você pôde exigi-lo terminar uma avaliação ou um exame em linha antes que você concorde falar com ele. Um ônibus companheiro do negócio exige clientes de consulta em perspectiva aparecer com uma verificação para $1000-$5000 e planos empresariais, plantas de mercado, originais financeiros e cada outro original que é relevante ao projeto que estão discutindo. Os prospetos que impedem neste são eliminados imediatamente, e os movimentos do ônibus sobre ao prospeto seguinte.

Não deixe a tarefa do dreno de qualificação dos prospetos você de seus tempo e energia. Como um proprietário da empresa de serviços, seu tempo é seu grande recurso. Use seu Web site a sua vantagem e selecione para fora todos aqueles prospetos que não são prospetos qualificados.

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